Software Monolitus - Sistema Eliminacode

Il nostro Software Monolitus è il cuore intelligente del Sistema Eliminacode. Gestire le attese non è mai stato così semplice. Il nostro software eliminacode trasforma ogni attesa in un'esperienza ordinata, chiara e professionale. Il cliente prende il numero direttamente dal Totem Emettitore, mentre gli operatori gestiscono la coda in tempo reale tramite una pratica plancia installata sui PC del bancone. È possibile visualizzare l'elenco delle persone in attesa, e chiamare il numero successivo tenendo sempre sotto controllo il flusso degli utenti. I numeri chiamati vengono mostrati immediatamente sui monitor riepilogativi e annunciati con voce chiara tramite gli altoparlanti, indicando anche la postazione di destinazione. Un sistema pensato per semplificare il lavoro degli operatori e migliorare l’esperienza del pubblico.

Vantaggi

• shopping_cart
  Più libertà per i clienti: Con il biglietto in mano, i clienti possono esplorare liberamente il punto vendita senza la preoccupazione che qualcuno prenda il loro posto in coda.
  L’esperienza diventa più rilassata e piacevole, incoraggiando anche acquisti d’impulso durante l’attesa.
• tv
  Monitor dinamici e coinvolgenti: Oltre alla coda in tempo reale, i monitor mostrano contenuti promozionali e comunicazioni personalizzate: offerte del giorno, nuovi arrivi, servizi aggiuntivi.
  Un’occasione perfetta per fare marketing diretto mentre il cliente è in attesa.
• brand_awareness
  Chiamata vocale automatica: Ogni numero viene annunciato con chiarezza tramite gli altoparlanti, indicando anche la postazione.
  Nessuna confusione, nessuna attesa inutile.
• person
  Maggiore efficienza per gli operatori: Gestire le chiamate è semplice e veloce. Gli operatori hanno sotto controllo l’intera coda e possono concentrarsi su ciò che conta davvero: servire al meglio i clienti.