Prendi il numero
Sul monitor del Totem Emettitore si trova l'elenco dei servizi, completamente personalizzabili nella lettera, colore e testo; Il cliente sceglie il servizio che gli occorre e premendo il pulsante avvierà la stampa del numeretto.
Visualizza e manda avanti la coda
Su ogni postazione viene installata una Plancia per tenere sotto controllo la coda e far avanzare i clienti. L'operatore visualizza i servizi separatamente e per ognuno il numero di persone in coda, potendo scegliere quale servizio far avanzare. La Plancia è un software non invasivo che non inibisce le funzioni di eventuali gestionali, è a scomparsa e si mette in primo piano solo nel momento dell'utilizzo.
Guarda quando tocca a te
Sui monitor riepilogativi il cliente può monitorare l'avanzamento della coda e quando sta per arrivare il suo turno, potendo quindi dedicarsi agli acquisti senza lo stress della fila. Sarà aiutato dalla voce chiamante che lo indirizzerà alla postazione corretta. Anche il testo della voce è personalizzabile.
